สพป.ฉะเชิงเทรา เขต 2
สพป.ฉะเชิงเทรา เขต 2
ลำดับ |
ผู้แจ้ง |
ผู้รับบริการ |
รายละเอียดการให้บริการ |
วันที่แจ้ง |
สถานะ |
รายละเอียดเพิ่มเติมการให้บริการ |
ข้อแนะนำ |
รายละเอียด |
1029 |
นางสาวปาริฉัตร กิมสือ | นายมานะ จรพิภพ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ้harddisk เสีย |
2023-09-18 09:43:32 น. |
 |
 |
||
1028 |
นางสาวภัคญาณิณณ์ ใสสุก | นางสาวภัคญาณิณณ์ ใสสุก กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
เครื่อง Printer เครื่อง Printer Scan ไม่ได้ สีไม่ชัด |
2023-09-08 09:34:25 น. |
|
|
||
1027 |
นางนบชุลี เสาวนา | นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ไฟล์ word ที่ส่งทางไลน์ เมื่อบันทึกลงเครื่องคอมฯ ไม่สามารถเปิดอ่านได้ |
2023-08-24 10:50:27 น. |
 |
เปิดไฟล์ที่ถูกส่งมาทางแอพลิกเคชั่นไลน์ไม่ได้ ไฟล์อาจะถูกเข้ารหัสไม่ถูกต้องหรือไม่ปลอดภัยจากต้นทาง |
แนะนำผู้ใช้งาน ให้อัปโหลดไฟล์ที่เปิดไม่ได้ขึ้นบน Google Drive จากนั้นทำการเปิดไฟล์ด้วย Google Doc แทน |
|
1026 |
นางนบชุลี เสาวนา | นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
Microsoft Office |
2023-08-24 10:47:24 น. |
|
เปิดไฟล์ที่ถูกส่งมาทางแอพลิกเคชั่นไลน์ไม่ได้ ไฟล์อาจะถูกเข้ารหัสไม่ถูกต้องหรือไม่ปลอดภัยจากต้นทาง |
แนะนำผู้ใช้งาน ให้อัปโหลดไฟล์ที่เปิดไม่ได้ขึ้นบน Google Drive จากนั้นทำการเปิดไฟล์ด้วย Google Doc แทน |
|
1025 |
ปานฤทัย ปานขวัญ | นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2023-08-17 18:49:59 น. |
|
ปุ่มปิด/เปิด เครื่องเกินการชำรุด ยุบตัวเข้าด้านใน ทำให้ไม่สามารถกดเปิดเครื่องได้ |
ดำเนินการแกะฝาปิดด้านหน้าและกดปุ่มเปิดเครื่อง จากนั้นตั้งค่า BIOS ให้เปิดเครื่องอัตโนมัติเมื่อมีกระแสไฟเข้า ทำให้สามารถเปิดใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ |
|
207 |
นางสาวปาริฉัตร กิมสือ | นายมานะ จรพิภพ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ้harddisk เสีย |
2023-08-10 09:04:47 น. |
|
ดำเนินการตรวจสอบและ Format Harddisk เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่และติดตั้งโรแกรม Office ให้สามารถใช้งานได้ |
|
|
206 |
นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ | นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ระบบปฏิบัติการ windows เครื่องตติดไวรัส |
2023-08-04 08:50:30 น. |
|
ส่งไฟล์ไปให้เครื่องปลายทางแล้ว เครื่องปลายทางไม่สามารถเปิดไฟล์ไม่ได้เครื่องแจ้งว่า ไฟล์อาจมีไวรัส |
ดำเนินการอัพเดทโปรแกรมสแกนไวรัสและสั่งสแกนไวรัส |
|
205 |
นางชิดชญา ฆังคะรัตน์ | นางชิดชญา ฆังคะรัตน์ กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2023-08-03 10:34:55 น. |
|
เครื่องเข้า internet ไม่ได้เนื่องจาก Port LAN Onboard เสีย |
ดำเนินการติดตั้ง Card LAN เพิ่ม จึงสามารถเข้าใช้งาน Internet ได้ |
|
204 |
นางสาวศิรินพร เดชศรี | นางสาวศิรินพร เดชศรี กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2023-08-03 10:34:02 น. |
|
สายสัญญาณภาพหลวม |
ดำเนินการแก้ไขโดยยึดสายสัญญาณภาพให้แน่น |
|
203 |
นางสาวพวงพยอม แก้วแผ่ว | นางสาวพวงพยอม แก้วแผ่ว กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ หมึกเครื่องปริ้นเตอร์Ink สีฟ้า ปริ้นไม่ออก |
2023-07-18 14:22:49 น. |
 |
เครื่องพิมพ์ หมึกสีฟ้าไม่ออก |
จรวจเช็คเบื้องต้นแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เสนอส่งร้านซ่อมเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป |
|
202 |
นางนบชุลี เสาวนา | นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ไวรัสซ่อนไฟล์แฟลชไดร์ |
2023-07-06 13:35:30 น. |
|
อุปกรณ์แฟลชไดร์ติดไวรัสและถูกซ่อนไฟล์ |
ดำเนินการแก้ไขไฟล์ที่ถูกซ่อนและ Format แฟลชไดร์ใหม่ |
|
201 |
หทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ | หทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เปิดเข้าระบบไม่ได้ |
2023-07-04 13:50:44 น. |
|
โปรแกรมระบบทำงานผิดพลาด |
ดำเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมสำนักงานใหม่ ให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง |
|
200 |
นายนิติศาสตร์ พรมแสงใส | นายนิติศาสตร์ พรมแสงใส กลุ่ม อำนวยการ |
บริการถ่ายภาพการประชุม ถ่ายภาพและบันทึกวีดีโอ ต้อนรับท่าน รองเลขาธิการ กพฐ. ในการลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมโรงเรียนโรงเรียนบ้านหนองเหียง |
2023-06-29 18:50:27 น. |
|
จัดเตรียมอุปกรณ์การถ่ายภาพและวีดีโอ |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว |
|
199 |
มาเลียม จิตตมงคล | มาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม อำนวยการ |
โปรแกรมประยุกต์ |
2023-06-23 11:55:45 น. |
|
สร้างแผนภูมิสรุปข้อมูล ความพึงพอใจการให้บริการ |
ดำเนินการจัดทำแผนภูมิ โดยนางสาวสุรีฉาย หลักจันทร์ เจ้าหน้าที่ธุรการและคอมพิวเตอร์ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกลฯ |
|
198 |
วรภัทร ภัททิยากุล | วรภัทร ภัททิยากุล กลุ่ม อำนวยการ |
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน |
2023-06-23 08:58:27 น. |
|
ขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม canva |
ให้คำปรึกษาและสอนการใช้งานโดย นางสาวสุรีฉาย หลักจันทร์ เจ้าหน้าที่ธุรการและคอมพิวเตอร์ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกลฯ |
|
197 |
นายรัฐกาญจน์ อินภิรมย์ | นายรัฐกาญจน์ อินภิรมย์ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
อุปกรณ์ห้องประชุม อำนวยความสะดวกอุปกรณ์ห้องประชุมพุทธโสธร |
2023-06-21 10:23:10 น. |
|
อำนวยความสะดวกอุปกรณ์ห้องประชุมพุทธโสธร |
เรียบร้อยพร้อมใช้งาน |
|
196 |
นางสาวพวงพยอม แก้วแผ่ว | นางสาวพวงพยอม แก้วแผ่ว กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
อบรม/ให้ความรู้การใช้งานโปรแกรม |
2023-06-16 14:47:10 น. |
|
ขอคำปรึกษาเรื่องการใช้งานโปรแกรม canva |
ดำเนินการให้คำปรึกษาและสอนการใช้งานโดย นางสาวสุรีฉาย หลักจันทร์ |
|
195 |
นายอนุสิทธิ์ บุญมา | นายอนุสิทธิ์ บุญมา กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
อุปกรณ์ห้องประชุม |
2023-06-16 12:40:53 น. |
|
มีการจัดประชุมอบรม ณ ห้องประชุม 1 |
ดำเนินการจัดเตรียมอุปกรณ์ ภาพเสียง |
|
194 |
วรภัทร ภัททิยากุล | วรภัทร ภัททิยากุล กลุ่ม อำนวยการ |
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน |
2023-06-16 11:22:06 น. |
|
การใช้งานโปรแกรม canva ในการแต่ภาพและการสร้างภาพในการส่งข่าว OBEC Line |
ดำเนินการให้คำปรึกษาการใช้งาน |
|
193 |
หทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ | หทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องค้าง ทำงานไม่ได้ |
2023-06-15 09:32:03 น. |
|
อาการของ ฮาร์ดดิสเริ่มชำรุดทำให้เกิดความขัดข้องในการใช้งานระบบ |
ดำเนินการเปลี่ยนฮาร์ดดิสใหม่และลงระบบปฏิบัติการพร้อมโปรแกรมใช้งานเรียบร้อยแล้ว |
|
192 |
นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ |
2023-06-13 08:30:36 น. |
|
ติดตั้งชุดคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะพร้อมปริ้นเตอร์ |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว |
|
191 |
นางสาวบงกช สงกรานต์ | นางสาวบงกช สงกรานต์ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
อุปกรณ์ห้องประชุม เตรียมอุปกรณ์ห้องประชุม |
2023-06-13 08:29:34 น. |
|
เตรียมอุปกรณ์ห้องประชุม |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว |
|
190 |
นางสาวมาเลียม จิตตมงคล | นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม อำนวยการ |
อุปกรณ์ห้องประชุม เตรียมอุปกรณ์ ประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน IIT (ITA) วันที่ 12 มิ.ย. 66 |
2023-06-12 14:36:54 น. |
|
ดำเนินการเตรียมอุปกรณ์ห้องประชุมเรียบร้อยแล้ว |
|
|
189 |
นางสาวมาเลียม จิตตมงคล | นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ บูทเครื่องไม่ได้ |
2023-06-12 14:44:44 น. |
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะใช้งานไม่ได้ |
ดำเนินการลงระบบปฏิบัติการใหม่ |
|
188 |
นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ | นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
อุปกรณ์ห้องประชุม เตรียม คอมพิวเตอร์ notebook |
2023-06-12 11:40:34 น. |
|
ดำเนินการเตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ Projector เรียบร้อยแล้ว |
|
|
187 |
ปานฤทัย ปานขวัญ | ปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ขอเลขเกียรติบัตร |
2023-06-08 15:42:02 น. |
|
ขอใช้บริการระบบ Download เกียรติบัตรออนไลน์ |
ดำเนินการเพิ่มข้อมูลโครงการในระบบพร้อมออกเลขทะเบียนคุมเกียรติบัตร |
|
186 |
นายมานะ จรพิภพ | นายมานะ จรพิภพ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
Driver Printer เครื่องปริ้นไม่ได้ลง Driver |
2023-06-07 15:08:57 น. |
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ติดตั้ง Driver printer |
ดำเนินการติดตั้ง Driver printer ให้สามารถใช้งานเครื่องปริ้นเตอร์ได้ |
|
185 |
นางสาวศิรินพร เดชศรี | นางสาวศิรินพร เดชศรี กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet ใช้ internet ไม่ได้ |
2023-06-07 15:05:51 น. |
|
หัว RJ45 ที่เป็น Uplink หลวม ทำให้ปลายทางไม่สามารถใช้งานได้ |
แก้ไขโดยเปลี่ยน หัว RJ45 ใหม่ |
|
184 |
นางสาวสุวลี วงค์กำภู | นางหทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องค้าง |
2023-05-31 09:46:42 น. |
|
เครื่องขัดข้อง |
ดำเนินการลงระบบปฏิบัติการใหม่ |
|
183 |
นางอังสุมารินทร์ สืบสอาด | นางอังสุมารินทร์ สืบสอาด กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ โปรแกรม CGD Directpayment Token Key |
2023-05-25 14:04:18 น. |
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ ขาดโปรแกรม CGD Directpayment Token Key เพื่อ เชื่อมต่อเข้าระบบ จ่ายตรงเงินเดือนของกรมบัญชีกลาง |
ดำเนินการติดตั้งโปรแกรม CGD Directpayment Token Key และทดสอบการเข้าใช้งานเรียบร้อยแล้ว |
|
182 |
นางสาวปาริฉัตร กิมสือ | นายมานะ จรพิภพ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ระบบปฏิบัติการ windows windows error |
2023-05-18 13:17:01 น. |
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ RAM น้อยเกินไปทำให้เครื่องใช้งานไม่เพียงพอ ทำให้เกิด BrueScreen |
ดำเนินการเพิ่ม RAM ให้มากขึ้น |
|
181 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม อำนวยการ |
ระบบปฏิบัติการ windows โหลดไฟล์เก็บในตำแหน่ง Desktop ไม่ได้ |
2023-05-15 11:53:08 น. |
|
ในส่วน Library ไม่มีโฟลเดอร์ Desktop และโหลดไฟล์ลงไม่ได้ |
ดำเนินการเพิ่ม ตำแหน่ง Desktop ลงใน Library และตั้งค่าให้ Google Chrome ถามตำแหน่งก่อน Download ทุกครั้ง |
|
180 |
นางสาววิจิตตรา กาฬภักดี | นางสาววิจิตตรา กาฬภักดี กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เปลี่ยนจอแสดงผล |
2023-04-28 10:15:22 น. |
|
จอแสดงผลเสื่อมสภาพ |
ดำเนินการเปลี่ยนจอแสดงผลใหม่ ให้สามารถใช้งานได้ปกติ |
|
179 |
นางสาวรัชนีกร สุขร่องช้าง | นางสาวรัชนีกร สุขร่องช้าง กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เปลี่ยนจอแสดงผล |
2023-04-28 10:13:26 น. |
|
จอแสดงผลเสื่อมสภาพ |
ดำเนินการเปลี่ยนจอแสดงผลใหม่ |
|
178 |
นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
โปรแกรมประยุกต์ ติดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ |
2023-04-28 10:12:00 น. |
|
ต้องการใช้คอมพิวเตอร์เข้าอบรมเครื่อข่ายประชาสัมพันธ์ |
ติดตั้งโปรแกรม Adobe Illustator 2023 และโปรแกรม |
|
177 |
นางสาวมาเลียม จิตตมงคล | นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องบูทไม่ขึ้น |
2023-04-10 11:30:03 น. |
|
ตรวจสอบเบื้องต้นอาจเกิดจากการเสียบแฟลชไดร์ค้างเอาไว้เป็นเวลานานและบวกกับเครื่องมีการตั้งค่าให้ boot USB เป็นหลัก ทำให้เครื่องหา ไฟล์ boot เข้า windows ไม่ได้ |
ถอดแฟลชไดร์ทั้งหมดออกและปิดเครื่อง ถอดสายไฟ จากนั้นเสียบสายไฟและเปิดเครื่องอีกครั้ง ใช้งานได้ปกติ |
|
176 |
นางสาวมุจลินท์ ชำนาญช่าง | นางสาวมุจลินท์ ชำนาญช่าง กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
อุปกรณ์ห้องประชุม - |
2023-04-10 10:25:37 น. |
|
ต้องการใช้เครื่องฉายโปรเจคเตอร์ในการประชุม ที่ ห้องพุทธโสธร |
ดำเนินการสลับสายสัญญาณเข้าเพื่อให้ใช้ notebook ในการประชุมได้เรียบร้อยแล้ว |
|
175 |
นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน อัพเดทข้อมูลหัวหน้าส่วนราชการ ในเว็บบอร์ดของ เว็บไซต์จังหวัดฉะเชิงเทรา |
2023-04-05 16:14:39 น. |
|
เข้าสมัครสมาชิกในระบบเว็บบอร์ด ของเว๋็บไซต์จังหวัดฉะเชิงเทรา เพื่อ อัพเดทข้อมูล ผู้บริหารของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2 |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อยและให้คำแนะนำการใช้งาน |
|
174 |
นางสาวพวงพยอม แก้วแผ่ว | นางสาวพวงพยอม แก้วแผ่ว กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
อัพโหลดป้ายประชาสัมพันธ์หน้าเว็บไซต์ เปลี่ยนแปลงกำหนดการอบรม |
2023-04-05 13:20:39 น. |
|
อัพเดทข้อมูลกำหนดการอบรม |
ดำเนินการอัพเดทข้อมูลป้ายประชาสัมพันธ์บนเว็บไซต์สำนักงานเขตแล้ว |
|
173 |
นางสาวศิรินพร เดชศรี | นางสาวศิรินพร เดชศรี กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
อุปกรณ์ห้องประชุม เตรียมอุปกรณ์ และกล้องบันทึกวีดีโอกิจกรรม |
2023-04-04 11:19:48 น. |
|
ติดตั้งกล้องบันทึกวีดีโอ |
ดำเนินการบันทึกวีดีโอ การประเมินโรงเรียนคุณธรรม 3 ดาว |
|
172 |
นางสาวกาญจนา รุณเกตุ | นางสาวกาญจนา รุณเกตุ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
ระบบปฏิบัติการ windows ระบบแจ้งว่า ระบบปฏิบัติการ Windows ใกล้หมดอายุ |
2023-04-03 13:18:52 น. |
|
ระบบ windows พบ windows Key ใกล้หมดอายุ |
ดำเนินการใช้ Windows Key กรอกเพื่อเปิดใช้งาน Windows อีกครั้ง |
|
171 |
นาสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
อุปกรณ์ห้องประชุม เตรียมอุปกรณ์ห้องประชุม เพื่ออบรมเครือข่ายประชาสัมพันธ์ |
2023-03-28 11:20:35 น. |
|
จัดเตรียมอุปกรณ์ประชุมเพื่อและเป็นวิทยากรโครงการอบรมเครือข่ายประชาสัมพันธ์ |
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว |
|
170 |
นางพัชยา ซือมงกง | นางพัชยา ซือมงกง กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
บริการถ่ายภาพการประชุม - |
2023-03-27 13:45:53 น. |
|
- |
ถ่ายภาพการประชุม สรุปงานบ้านวิทยาศาสตร์น้อย |
|
169 |
นางสาวสุรีฉาย หลักจันทร์ | นางพัชยา ซือมงกง กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
Microsoft Office ให้บริการ คำแนะนำการ Download ไฟล์ excel จาก Google Form |
2023-03-27 11:13:09 น. |
|
ดาวน์โหลดไฟล์ ออกไปเป็น CSV และตัวหนังสือไม่สามารถอ่านได้ |
แนะนำวิธีโหลดไฟล์ เป็น excel แทน |
|
168 |
นางสาวศิรินพร เดชศรี | นางสาวศิรินพร เดชศรี กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
อุปกรณ์ห้องประชุม ติดตั้งอุปกรณ์ห้องประชุม |
2023-03-27 10:39:39 น. |
|
- |
ติดตั้งอุปกรณ์ห้องประชุมและอุปกรณ์บันทึกวีดีโอการอบรม วันที่ 25 มีนาคม 2566 |
|
167 |
นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ | นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet ติดตั้งสวิทฮับ ขยายสัญญาณ internet ในห้องประชุมเพื่อรองรับการอบรม |
2023-03-23 16:20:36 น. |
|
ติดตั้งสวิทฮับ ขยายสัญญาณ internet ในห้องประชุมเพื่อรองรับการอบรม |
ดำเนินการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว |
|
166 |
นางนบชุลี เสาวนา | นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครื่องสแกนเนอร์ เมื่อสั่งสแกน เครื่องไม่ดึงกระดาษ |
2023-03-23 13:57:17 น. |
|
สาเหตุเกิดจากเครื่องปริ้นถูกตั้งค่าเริ่มต้นเป็นแบบ FAX เท่านั้น ส่งผลให้ไม่สามารถสั่งงานได้ |
ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นสำหรับงานพิมพ์และสแกน |
|
165 |
นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ | นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
อุปกรณ์ห้องประชุม จัดเตรียมอุปกรณ์ห้องประชุม |
2023-03-22 12:56:16 น. |
|
จัดเตรียมห้องประชุม อุปกรณ์นำเสนอ |
ดำเนินการช่วยเหลือห่กเกิดปัญหา |
|
164 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวลักษมีกานต์ เที่ยงพิมล กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet เชื่อมต่อ wifi แต่ใช้เน็ตไม่ได้ |
2023-03-22 09:14:11 น. |
|
ปลั๊กไฟของตัว สวิทฮับต้นทางถูกถอดออกทำให้ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ทั้งอาคาร |
ดำเนินการเสียบปลั๊กไฟของสวิทฮับกลับเข้าที่เดิม |
|
163 |
นางสาววณิฐา สาระ | นางสาววณิฐา สาระ กลุ่ม หน่วยตรวจสอบภายใน |
เครือข่าย Internet |
2023-03-22 08:46:42 น. |
|
ปลั๊กไฟของตัว สวิทฮับต้นทางถูกถอดออกทำให้ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ทั้งอาคาร |
ดำเนินการเสียบปลั๊กไฟกลับ |
|
162 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาววณิฐา สาระ กลุ่ม หน่วยตรวจสอบภายใน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เข้าอินเทอร์เน็ตไม่ได้ |
2023-03-15 09:52:31 น. |
|
จากการตรวจสอบพบ อุปกรณ์ กระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ต เสีย |
เปลี่ยนอุปกรณ์กระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ตตัวใหม่ |
|
161 |
นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ย้ายและติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย |
2023-03-09 14:28:52 น. |
|
เนื่องจากมีการย้ายอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย |
ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว |
|
160 |
นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ | นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet อุปกรณ์ wifi มีปัยหา |
2023-03-01 13:56:24 น. |
|
อุปกรณ์ wifi เสื่อมสภาพ |
ดำเนินการเปลี่ยนตัวกระจายสัญญาณ Wifi ใหม่ |
|
159 |
นางสาวสุรีฉาย หลักจันทร์ | นางสาวลักษมีกานต์ เที่ยงพิมล กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ปรึกษาปัญหา ซอฟต์แวร์ ให้คำปรึกษาการใช้โปรแกรม canva ทำเกียรติบัตร |
2023-03-01 10:47:37 น. |
|
ขอคำปรึกษาการออกแบบเกียรติบัตร ด้วยโปรแรกม Canva |
ให้คำปรึกษา แนะนำวิธีการใช้งานโปรแรกม Canva ในการออกแบบเกียรติบัตร |
|
158 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
อุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ติดตั้งอุปกรณ์ ขยายสัญญาณ Internet บนห้องประชุม 1 เพื่อเตรียมอบรม |
2023-02-27 15:31:35 น. |
|
ขอใช้บริการอุปกรณ์ขยายสัญญาณ internet เพื่อใช้ในการอบรมระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน |
ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์เรียนร้อยแล้ว |
|
157 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet อินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้ |
2023-02-20 08:09:37 น. |
|
สวิทฮับที่ห้อง ศึกษานิเทศท์ เสีย ส่งผลให้ห้องกลุ่มส่งเสริมการจัดการศึกษาไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ |
ดำเนินการเปลี่ยนสวิทตัวใหม่ทดแทน |
|
156 |
นางสาวกนกกานต์ สิรกนก | นายจิรภัทร แสนพรหม กลุ่ม กฎหมายและคดี |
เครื่อง Printer ติดตั้ง Driver Printer |
2023-02-09 13:30:17 น. |
|
ติดตั้ง Driver ปริ้นเตอร์ ไม่สามารถติดตั้งได้ |
ดำเนินการลง Windows 10 ใหม่ แล้วจึงลง Driver เครื่องปริ้นเตอร์และโปรแกรมสำนักงานอื่นๆ |
|
155 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวคณิศร์ธรา จิรัชยากาญจน์กุล กลุ่ม นโยบายและแผน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ โปรแกรม Microsoft Word ไม่สามารถใช้งานได้ |
2023-02-09 10:21:53 น. |
|
อาจมีการติดตั้งโปรแกรม Microsoft office มาไม่สมบูรณ์จึงทำให้ไม่สามารถเปิดใช้โปรแกรมได้ |
ดำเนินการถอนการติดตั้งโปรแรกมตัวเดิมออกและติดตั้ง Microsoft Office 365 เพื่อใช้งานแทน |
|
154 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวกนกกานต์ สิรกนก กลุ่ม กฎหมายและคดี |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องเปิดไม่ติด |
2023-02-07 08:32:59 น. |
|
เชื่อมต่อสายสัญญาณภาพไม่ตรงพอต |
เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์มีการติดตั้ง VGA Card จึงต้องใช้พอตจาก VGA Card เพื่อเชื่อมต่อสาญสัญญาณภาพแทน |
|
153 |
นายคณิศร์ คำบุรี | นายคณิศร์ คำบุรี กลุ่ม นโยบายและแผน |
อุปกรณ์ห้องประชุม จัดเตรียมอุปกรณ์ที่ใช้ในการประชุม Zoom ณ ห้องประชุม1 |
2023-02-01 11:28:55 น. |
|
ขอให้อุปกรณ์ห้องประชุมเพื่อประชุมทางไกล |
ดำเนินการติดตั้งและเชื่อมต่อระบบเรียบร้อยแล้ว |
|
152 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นายธนิก มโนเกตุ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2023-01-30 10:34:58 น. |
|
ฮาร์ดดิสเครื่อง มีปัญหา ไม่สามารถบูทเครื่องเข้า windows เพื่อทำงานได้ |
ดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยการย้ายข้อมูล และลง Office 356 |
|
151 |
นางสาวศิรดา วงศ์เมืองจันทร์ | นางสาวศิรดา วงศ์เมืองจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2023-01-19 09:45:58 น. |
|
แบตเตอรี่ BIOS เสื่อมสภาพ ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่สามารถทำงานตามปกติได้ |
ดำเนินการเปลี่ยน แบตเตอรี่ BIOS ใหม่และตั้งเวลาให้ตรง ทำให้เครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติ |
|
150 |
นายคณิศร์ คำบุรี | นายคณิศร์ คำบุรี กลุ่ม นโยบายและแผน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ระบบการทำงานของคอมพิวเตอร์ช้าและไม่เสถียนไม่สามารถทำงานในบ้างโปรแกรมได้ |
2023-01-17 10:03:25 น. |
|
หน่วยความจำ RAM เสีย ส่งผลให้เครื่องช้าและไม่สามารถใช้งานได้ |
ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยน RAM เป็น DDR3 8 GB *2 BUS 1600 MHz |
|
149 |
นางนบชุลี เสาวนา | นางรบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ระบบอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ |
2023-01-03 11:32:14 น. |
|
Port LAN ที่ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์เสีย |
ดำเนินการติด Card Lan เพิ่ม ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถใช้วานได้ตามปกติ |
|
148 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวรัชนีกร สุขร่องช้าง กลุ่ม อำนวยการ |
เครื่อง Printer ติดตั้ง Driver Printer |
2022-12-26 14:33:50 น. |
|
คอมพิวเตอร์พิวเตอร์ไม่มี Driver Printer |
ดำเนินการเชื่อมต่อสาย USB เครื่องปริ้นเตอร์เข้ากับ เครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมลง Driver สามารถใช้งานได้ปกติ |
|
147 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม หน่วยตรวจสอบภายใน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ตรวจเช็คการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ นักวิชาการการตรวจสอบภายใน |
2022-12-21 15:49:02 น. |
|
หน้าจอเดิมเสื่อมสภาพ ไม่พร้อมใช้งาน |
เปลี่ยนหน้าจอมอนิเตอร์ |
|
146 |
นายธนิก มโนเกตุ | นายธนิก มโนเกตุ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
อุปกรณ์ห้องประชุม จัดเตรียมห้องประชุม ในการอบรม PA วันที่ 22 ธ.ค. 65 |
2022-12-21 15:15:01 น. |
|
จัดเตรียมอุปกรณ์ส่งสัญญาณภาพ ห้องประชุม |
ดำเนินการจัดเตรียมเรียบร้อยแล้ว |
|
145 |
กนกกานต์ | กนกกานต์ สิรกนก กลุ่ม กฎหมายและคดี |
เครื่อง Printer ปริ้นงานไม่ได้ |
2022-12-19 09:34:46 น. |
|
สาย USB ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หลวม และไม่ได้ตั้งค่าเครื่องปริ้น เริ่มต้นจึงทำให้มีโอกาสสั่งเครื่องปริ้นผิดได้ |
ขยับสาย USB ให้แน่นและ กำหนดค่าเครื่องปริ้นเริ่มต้น ทำให้สามารถใช้งานเครื่องปิ้นได้ ปกติ |
|
144 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวกาญจนา รุณเกตุ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
Microsoft Office - |
2022-12-02 12:54:02 น. |
|
โปรแกรม Office 2016 หมดอายุ ทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานเอกสาร Office ได้ |
ลบ และติดตั้ง Office 365 ใหม่ สามารถใช้งานโปรแกรม Office ได้ตามปกติ |
|
143 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นายรัฐกาญจน์ อินภิรมย์ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครือข่าย Internet สาย LAN ขาดจาก main switch |
2022-11-14 09:25:31 น. |
|
หัว LAN ที่จุดปลายทาง กลุ่มบุคคล หลวมทำให้สัญญาณขาด |
ขยับหัว LAN ที่ Switch ปลายทางให้แน่น Internet ใช้งานได้ตามปกติ |
|
142 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นายไพสันต์ กิมสือ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ยกเลิกงานปริ้นๆไม่ได้ |
2022-11-09 15:46:27 น. |
|
เครื่องมีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ทำให้ไม่มีไอคอน ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ อยู่ที่หน้าจอ และเครื่องปริ้นไม่มีปุ่มยกเลิกการพิมพ์ จึงทำให้ไม่สามารถยกเลิกงานพิมพ์ได้ |
ดำเนินการดึงไอคอนกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ จากในโปรแกรม Control panal > Device and printer มาไว้ที่หน้า Desktop เพื่อสะดวกในการยกเลิกงานพิมพ์ |
|
141 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นายอดิศักดิ์ สงกรานต์ กลุ่ม กฎหมายและคดี |
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค เชื่อมต่อเน็ตได้แต่เข้าเว็บไม่ได้ |
2022-11-09 10:03:36 น. |
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมากกว่า 1 โปรแกรม ทำให้ให้เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอาจจะการบล๊อค การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
|
ลบโปรแกรมแอนตีเไวรัสออกทั้งหมด ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ |
|
140 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
ปรึกษาปัญหา ซอฟต์แวร์ ขอคำปรึกษาเรื่องการนับสถิติการส่งข่าว Obec Line ของโรงเรียนในสังกัด |
2022-11-07 13:48:40 น. |
|
ระบบส่งข่าวเดิม ไม่สามารถสรุปสถิติ การายงานข่าวของโรงเรียน ในแต่ละเดือนได้ |
ดำเนินการประสานงานกับผู้พัฒนาโปรแกรมให้เพิ่มเติมในส่วน การสรุปสถิติการรายงานข่าว OBEC Line |
|
139 |
นางสาววิจิตตรา กาฬภักดี | นางสาววิจิตตรา กาฬภักดี กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ระบบปฏิบัติการ windows window เป็นเวอร์ชั่นเก่า ไม่รองรับการโหลดโปรแกรมเครื่องราชย์ |
2022-11-03 09:09:47 น. |
|
ระบบ windows เป็น version เก่า ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมขอเครื่องราชฯได้ |
ติดตั้งระบบปฏิบัติการ windows 10 Pro X64 เพื่อให้ติดตัั้งโปรแกรมได้ |
|
138 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
ให้คำปรึกษา เรื่องอุปกรณ์ มีอุปกรณ์ไม่สามารถเปิดไฟล์ .xlsx ได้ |
2022-11-01 11:31:53 น. |
|
ไฟล์ข้อมูลที่เป็น .xlsx ที่ส่งในกลุ่มไลน์มีอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถเปิดไฟล์ข้อมูลได้ เนื่องจากอุปกรณ์ไม่มีแอปพลิเคชั่นรองรับไฟล์ประเภท office |
แนะนำให้ save เป็นไฟล์ .pdf ก่อนแล้วจึงส่งในกลุ่มไลน์เพื่อเผยแพร่ |
|
137 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวศิรินพร เดชศรี กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องช้า มีอาการดับเอง |
2022-10-25 13:52:32 น. |
|
มีโปรแกรมที่รบกวนการทำงานของระบบ จึงทำให้การทำงานของระบบปฏิบัติการช้าและขัดข้อง |
ดำเนินการลงระบบปฏิบัติการใหม่และติดตั้งโปรแรกมใช้งาน |
|
136 |
นางณิชาภา วิบูลย์ | นางณิชาภา วิบูลย์ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ลง window ใหม่ |
2022-03-10 16:17:11 น. |
|
Windows 10 เดิม ติด Activate |
- ติดตั้ง Windows 10 Por พร้อม Activate Key และ Office 365 |
|
135 |
นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ | นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer เครื่องปริ้นท์ แสกนไม่ได้ และเวลาปริ้นท์ ตัวเลขไม่เป็นเลขไทย |
2022-01-10 08:44:42 น. |
|
การติดตั้ง Driver ไม่สมบูรณ์ |
ดำเนินการติดตั้ง Driver ใหม่ สามารถใช้งานได้ตามปกติ |
|
134 |
คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ | คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ printer พิมพ์เอกสารแล้วเป็นลายเส้นจาง ๆ |
2021-11-11 09:24:36 น. |
|
เกิดจากอุปกร์ภายในขัดข้องจึงทำให้ปริ้นออกมามีลายเส้น |
แนะนำให้ส่งร้านซ่อมเพื่อถอดอุปกรณ์ออกมาทำความสะอาด |
|
132 |
นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ | นางสาวปิยะภรณ์ จันทร์ยศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
Driver Printer ปริ้นท์งานผ่านเครื่องปริ้นท์ไม่ได้ |
2021-10-18 11:09:09 น. |
|
สาย USB เครื่องปริ้นหลุด |
ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้สามารถใช้งานได้แล้ว |
|
131 |
คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ | คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครือข่าย Internet |
2021-10-06 09:45:21 น. |
|
ปลั๊กของ สวิทฮับหลวม ทำให้ตัวสวิทไฟไม่เข้า |
ดำเนินการตรวจสอบและขยับปลั๊กสวิทฮับ จึงสามารถใช้งานได้ |
|
130 |
คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ | คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ไม่สามารถสั่งพิมพ์ผ่านระบบเครือข่ายได้ |
2021-09-28 12:47:34 น. |
|
สั่งงานภายในเครือข่ายไม่ได้ |
|
|
129 |
นางภัทรวดี เดชเฟื่อง | ภัทรวดี เดชเฟื่อง กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครื่อง Printer |
2021-09-28 08:07:15 น. |
|
Image Unite หมดอายุการใช้งาน |
แนะนำผู้ใช้เปลี่ยน ชุด Image Unit ตัวใหม่ |
|
128 |
นางสาวสุวลี วงค์กำภู | นางสาวปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet |
2021-09-06 14:58:42 น. |
|
ปลั๊กไฟที่ใช้มีการหลวม |
ขยับปลั๊กให้แน่น อุปกรร์สามารถกลับมาใช้งานได้ |
|
127 |
ปรียาภรณ์ | ปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ค้างใช้งานไม่ได้ |
2021-08-07 16:02:45 น. |
|
ดำเนินการติดตั้ง และลงโปรแกรม driver เครื่องปริ้น |
|
|
126 |
ปรียาภรณ์ | ปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ค้างใช้งานไม่ได้ |
2021-08-07 16:02:45 น. |
|
เครื่องค้าง ระหว่างใช้งาน |
แนะนำผู้ใช้ให้ส่งซ่อมที่ร้าน |
|
125 |
นายสุกิจ อัครมหาเสนาวงศ์ | นายสุกิจ อัครมหาเสนาวงศ์ กลุ่ม กฎหมายและคดี |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2021-07-29 09:43:24 น. |
|
- ผู้ใช้ไม่ได้เปิดเครื่องสำรองไฟก่อน |
- แนะนำการใช้งาน |
|
124 |
นางสาวอนรรฆรียา | นางสาวอนรรฆรียา กลุ่ม อำนวยการ |
เครื่อง Printer (Epson MX14) แจ้ง Code Error 191-310 |
2021-07-06 14:29:40 น. |
|
เครื่องมีปัญหาการใช้งาน แนะนำให้บันทึกส่งร้านเพื่อซ่อมเครื่องต่อไป |
|
|
123 |
นายอนุสิทธิ์ บุญมา | นายอนุสิทธิ์ บุญมา กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer เครื่อง copy เอกสารช้ามาก |
2021-06-04 08:55:11 น. |
|
ขึ้นอยู่กับความละเอียดในการ copy ของเครื่อง หากต้องการให้ เครื่องทำงานเร็วขึ้นให้ ปรับความละเอียดลง |
|
|
122 |
นางภัทรวดี เดชเฟื่อง | นางภัทรวดี เดชฟื่อง กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ระบบเครื่อง Restart ตัวเองอยู่ตลอด เข้าโปรแกรมการทำงานได้ช้า บางครั้งปิดระบบการทำงานตัวเอง |
2021-05-20 09:57:17 น. |
|
บางครั้งโปรแรกมไม่ตอบสนองและช้า |
จากการตรวจเช็คแล้ว เนื่องจาก RAM 4 GB ไม่เพียงพอทำให้ เครื่องเกิดปัญหาในการทำงาน
ข้อแนะนำ
1. บันทึกแจ้งกลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ ส่งร้านเพื่ออัพเกรด RAM เพิ่ม 8 GB และตรวจเช็คคุณภาพของ HARDDISK |
|
121 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวกาญจนา รุณเกตุ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ - เครื่องช้า ทำงานไม่ได้ |
2021-05-18 10:35:42 น. |
|
เครื่องช้าจนไม่สามารถทำงานได้
|
ดำเนินการ ติดตั้ง windows ใหม่และติดตั้งโปรแรกมใช้งาน |
|
120 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม | นายสยาม สุริยจันทร์ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ หน้าจอเป็นสีดำ |
2021-04-28 09:06:35 น. |
|
- เครื่อง boot ไม่ได้เนื่องจาก Harddisk เสีย |
- แนะนำแจ้งการเงินดำเนินการส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยน Harddiskใหม่ |
|
119 |
นางวรัชญา รักยศ | นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ติดตั้งซอฟแวร์ ระบบคอมพิวเตอร์ |
2021-04-22 10:42:25 น. |
|
- โปรแกรม เบร้าเซอร์ IE เวอร์ชั่นปัจจุบัน ไม่รองรับการใช้งานระบบของกรมบัญชีกลาง |
- แนะนำให้ส่งร้านซ่อม |
|
118 |
หทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ | หทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ มีไวรัส เปิดเอกสารไม่ได้ |
2021-04-22 10:22:06 น. |
|
- เครื่องติดไวรัสประเภทโทรจัน |
- ใช้โปรแกรมสแกนไวรัส สแกนและลบออกแล้ว |
|
117 |
นางวรัชญา รักยศ | นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
เครื่อง Printer |
2021-04-19 14:56:48 น. |
|
สั่งปริ้นข้อมูลไม่ได้ |
- ติดตั้งโปรแกรม Foxit reader ใหม่
|
|
116 |
นางสาวสุวลี วงค์กำภู | นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ |
2021-04-16 14:10:23 น. |
|
- เครื่อง มีปัญหาขนะ boot เครื่อง |
- แนะนำให้ส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยน Harddisk |
|
115 |
ปานฤทัย ปานขวัญ | ปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ คีย์บอร์ด ไม่สามารถพิมพ์ตัวเลขได้ |
2021-04-07 13:33:15 น. |
|
พิมพ์ตัวเลขไม่ได้เนื่องจาก keyboard ไม่ได้กดสถานะตัวเลข (Numlock) เป็ดสถานะเปิดเอาไว้ |
แนะนำผู้ใช้ กดปุ่ม Numlock ให้สถานะไฟติดสว่างเพื่อเปิดใช้งานปุ่มตัวเลข |
|
114 |
นางจินตนา กฐินทอง | นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
Microsoft Office - |
2021-03-22 09:30:07 น. |
|
- boot Windows ไม่สำเร็จ |
- ลง windows และ MSOffice ใช้งานได้ปกติ |
|
113 |
ปานฤทัย ปานขวัญ | ปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
Driver Printer |
2021-03-22 08:24:29 น. |
|
- เครื่องไม่มี driver เครื่องปริ้น เนื่องจากติดตั้งเครื่องปริ้นใหม่ |
- ติดตั้ง driver ปริ้นเตอร์แบบสมบูรณ์ สามารถใช้ได้ทั้งปริ้นและสแกน |
|
112 |
นางสาวสุวลี วงค์กำภู | นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ จอขึ้นอัฟเดทซอพแวร์และไม่สามารใช้งานได้ |
2021-03-15 10:12:13 น. |
|
เครื่องมองไม่เป็น Harddisk ขณะ boot ระบบ เป็นสาเหตุของอาการ HardDisk ใกล้เสีย |
แนะนำให้ส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยน Harddisk ลูกใหม่ พร้อมลงโปรแกรมใช้งาน |
|
111 |
คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ | ภัทรวดี เดชเฟื่อง กลุ่ม นโยบายและแผน |
ระบบปฏิบัติการ windows |
2021-03-08 09:11:46 น. |
|
- Windows เข้าสู่ savemod อันอาจจะเกิดการอัพเดทระบบ |
- สามารถเข้าไปที่ C:\Users\Lenovo\Desktop เพื่อคัดลอกเอาไฟล์งานต่างๆและไอคอนโปรแกรมมออกมา และสำรองไว้
- เมื่อระบบเข้าสู่สภาวะปกติ windows ก็จะตั้งค่ากลับมาดังเดิม
- ดำเนินการทำ Disk Defag เพื่อจัดเรียงข้อมูล Harddisk ใหม่ |
|
110 |
นางสาวจารุณี รักษาทรัพย์ | นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
เครื่อง Printer ระบบสแกนงานในเครื่องถ่ายเอกสาร สแกนงานไม่ได้ |
2021-02-05 15:43:51 น. |
|
- ไม่สามารถสั่งสแกนไฟล์ได้ |
- เครื่องไม่ได้ติดตั้ง Driver สแกน ได้ดำเนินการติดตั้ง driver สแกน แล้ว สามารถสแกนได้ปกติ |
|
109 |
อังสุมารินทร์ | สืบสอาด กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ เปิดอินเตอร์เน็ตไม่ได้ เข้าระบบ Token key ไม่ได้ |
2021-01-26 10:01:57 น. |
|
- อาจจะเกิดปัญหากับ ระบบความปลอดภัยของโปรแกรม IE |
- แก้ปัญหาโดยผู้ใช้เอง |
|
108 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม | นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
Microsoft Office Update โปรแกรม ไมโครซอฟออฟฟิศ เปิด Excel ไม่ได้ ดาวน์โหลดไฟล์ Excel มากลายเป็น Word และเปิดไม่ได้ |
2021-01-22 15:56:47 น. |
|
- ไฟล์ .xlsx ถูกตั้งค่าให้เรียกใช้โปรแกรม Office word อยู่ เมื่อเปิดไฟล์ excell จึงกลายป็นโปรแกรม Word |
- ได้เปลียนการตั้งค่า ให้ไฟล์ สกุล .xlsx เรียกใช้โปรแกรม microsoft excell ปกติดังเดิม |
|
107 |
นายสรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นาง จินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2021-01-22 14:33:02 น. |
|
- เครื่องช้า ไม่มี icon ขึ้นที่ Desktop |
- ดำเนินการ ลง windows และ โปรแกรมใช้งานอื่นๆ สามารถใช้งานได้ตามปกติ |
|
106 |
นางอังสุมารินทร์ สืบสอาด | นางอังสุมารินทร์ สืบสอาด กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ |
2020-12-22 14:55:37 น. |
|
เข้าระบบ Login ไม่ได้เนื่องจากหน้าเว็บไม่ยอม redirect ไปที่หน้่า login |
ตั้งที่ Favorite Bar แล้วแนะนำให้ผู้ใช้ คลิกที่ไอค่อนนี้เพื่อเข้าสู่ระบบ ระบุตัวตนผู้ใช้ Internet เนื่องจาก หากคลิกเข้าเว็บที่เป็น https หน้า login จะไม่มาหรือมาช้า |
|
105 |
นางสาวพัชริดา ทรงเจริญ | นางสาวพัชริดา ทรงเจริญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
Driver Printer |
2020-12-21 09:03:03 น. |
|
- เครื่องแจ้งเตือนให้ยอมรับการเปลี่ยนน้ำหมึกหลังจากเติมหมึกแล้ว |
- ดำเนินการแนะนำผู้ใช้ ในการเซทค่าเพื่อยอมรับการเติมน้ำหมึก
|
|
104 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม | นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ microsoft office หมดอายุ |
2020-12-15 10:44:43 น. |
|
microsoft office หมดอายุ |
- ดำเนินการ activate Key ให้ จึงสามารถใช้งานต่อได้ |
|
103 |
นัฐพร วิเวกชาติ | นัฐพร วิเวกชาติ กลุ่ม อำนวยการ |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ เปิดแล้วเครื่องดับ |
2020-11-13 09:17:01 น. |
|
- ปุ่มเปิดเครื่อง จม เมื่อกดเปิดเครื่องแล้ว ปุ่มดีดกลับไม่สุด ทำให้เกิดเป็นคำสั่งปิดเครื่อง เครื่อง ติดแล้วจึงดับไป |
- แนะนำผู้ใช้ให้กดเปิดเครื่องเบาๆ หรือหากปุ่มค้างอีก จะดำเนินการตั้งค่าให้เครื่องติดเองอัตโนมัติ |
|
102 |
นางสาวปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ สแกนแอพพลิเคชั่นไลน์ไม่ได้ |
2020-11-12 13:36:47 น. |
|
- ไม่สมารถสแกน OR-Code ของ แอพลิกเคชั่นไลน์เพื่อ login ได้ |
- แนะนำผู้ใช้ให้ ทำการคลิกลูกศรที่มุมล่างขวาของแถบ taskbar คลิกขวาที่แอพลิเคชั่นไลน์ แล้วเลือก "ออก" โปรแรกมจะถูกปิดออกไป
- ให้เปิดแอพลิเคชั่นไลน์ขึ้นมาใหม่ จะสามารรถสแกน QR-Code เพื่อลงชื่อเช้าใช้ได้ปกติ |
|
|
101 |
นาสาวจุฑามณี ศิลาเลิศ | นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer |
2020-11-11 11:10:02 น. |
|
- เครื่องปริ้นไม่ตอบสนองการสั่งงาน อาจเนื่องมาจาก Driver เสียหาย |
- ดำเนินการติดตั้ง Driver เพื่อซ่อมแซม Driver เดิม แล้ว Reboot เครื่อง คอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง เครื่องปริ้นจึงสามารถใช้งานได้ |
|
100 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
เครื่อง Printer |
2020-11-03 11:24:29 น. |
|
- เครื่องไม่สามารถสั่งสแกนได้ เนื่องจาก Driver ของปริ้นเตอร์หายไป |
- ดำเนินการติดตั้ง Driver Scanner อีกครั้ง เครื่องสามารถสแกนเอกสารได้ตามปกติ
- ลงโปรแกรมช่วยสแกนเอกสาร WinScan2PDF เพื่อความสะดวกในการสแกนเอกสาร |
|
99 |
นางสาวจุฑามณี ศิลาเลิศ | นางสาวจุฑามณี ศิลาเลิศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer มีปัญหาปริ้นไม่ได้ |
2020-11-03 09:55:32 น. |
|
- เครื่องแจ้งให้ เปลี่ยนตลับหมึก |
- ดำเนินการตั้งค่ารีเซตจำนวนนับแม่แบบตัวสร้างภาพ |
|
98 |
นางสาวจุฑามณี ศิลาเลิศ | นางสาวจุฑามณี ศิลาเลิศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer มีปัญหาปริ้นไม่ได้ |
2020-10-28 16:03:12 น. |
|
- มีการเปลี่ยน Toner หมึก แล้วเครื่องปริ้นยังไม่ยอมรับ Toner ใหม่ |
- ดำเนินการตั้งค่าให้เครื่องยอมรับ Toner หมึกอันใหม่ |
|
97 |
นางสาวมาเลียม จิตตมงคล | นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เปิดไม่ติด |
2020-10-27 14:54:09 น. |
|
- จากการตรวจสอบ พบว่า ฮาร์ดดิสก์เสีย |
- ดำเนินการเปลี่ยนเครื่องสำรองให้ พร้อมติดตัั้ง Driver Printer |
|
95 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นายสินธ์ ศรพลพา กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2020-10-22 15:50:39 น. |
|
- เปิดไม่ติด เนื่องจาก สวิทด้านหลัง ของ PSU ถูกปิดเอาไว้ ทำให้ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ |
- ดำเนินการตรวจเช้คและเกิดสวิทด้านหลังของ PSU แล้ว เครื่องเปิดได้ปกติ ให้คำแนะนำในการเช็คเบื้อต้น |
|
94 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก | นางสาวอุไรวรรณ ยี่สันเทียะ กลุ่ม หน่วยตรวจสอบภายใน |
เครือข่าย Internet |
2020-10-20 15:23:24 น. |
|
- เนื่องจากมีการกั้นห้องใหม่ จึงมีการขยับสาย LAN |
- ดำเนินการเดินทาย LAN เข้าใหม่ ให้สามารถใช้งาน Internet ได้ |
|
93 |
นางสาวญาณิณท์ ใสสุก | นางนัฐพร วิเวกชาติ กลุ่ม อำนวยการ |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ คอมพิวเตอร์ของนางนัฐพร วิเวกชาติ ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่โหลดจากแอปพริแคชั่นไลน์ได้ |
2020-10-15 15:00:40 น. |
|
- เกิดจากการรักษาความปลอดภัยของระบบที่ มีการบล๊อกไฟล์ต่างๆที่โหลดจากแอพลิเคชั่นไลน์ |
- ให้ผู้ใช้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. คลิกเม้าส์ขวาที่ไฟล์ เลือก Properties
2. จะปรากฎ Dialog ขึ้นมา ในแท็บ General เลือก Unblock ที่หัวข้อ Security
3. คลิก OK แล้วจึงเปิดไฟล์นั้นๆได้ |
|
92 |
อนรรฆรียา หนุนชู กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องค้าง มีไฟแดงกระพริบตลอดเวลา |
2020-10-15 08:52:55 น. |
|
- เครื่องค้างบ่อยทำงานไม่ได้ เกิดจากการทำงานของ antivirus |
- ดำเนินการลบ โปรแกรม Antivirus Avas ออก ให้เหลือเฉพาะโปรแกรม Antivirus ของ Windows แทน
- เครื่อง RAM 4 GB อาจไม่เพียงพอต่อการใช้งาน |
|
|
91 |
นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดไม่ได้ |
2020-08-27 13:30:59 น. |
|
เกิดจากเครื่องมีการดับแบบกระทันหันทำให้เครื่องต้องมีการเช็คดิสก์ก่ินเปิดเข้า windows |
- ดำเนินการให้เครื่อง เช็คดิสก์และรีแพก่อนเข้าสู่ระบบ windows |
|
|
89 |
นายธนวัฒน์ ผาวันดี กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค |
2020-08-14 09:48:10 น. |
|
- โปรแกรมชุด microsoft Office 2016 ไม่สามารถใช้งานได้
- ไม่มี driver เครื่อง ปริ้น Brather |
- ติดตั้งชุด Microsoft Office 2013 พร้อม activate key ให้ใช้งานได้
- ติดตั้ง Driver เครื่องปริ้น ให้สามารภใช้งานได้ |
|
|
88 |
นางสาวมะลิ ลือตระกูลประวัติ กลุ่ม หน่วยตรวจสอบภายใน |
โปรแกรมประยุกต์ เปิดไฟล์ PDF ไม่ขึ้น |
2020-07-21 11:17:16 น. |
|
- เปิดไฟล์ PDF ไม่ขึ้น |
- ดำเนินการติดตั้งโปรแกรม Adobe ReaderX เพื่อให้สามารถเปิดไฟล์ PDF ได้ |
|
|
87 |
จุฑามณี ศิลาเลิศ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer |
2020-07-21 08:46:56 น. |
|
- มีจุดเลอะที่กระดาษเวลาพิมพ์เอกสารออกมา |
- แนะนำเช็ดทำความสะอาดที่แกนตลับหมึก หากไม่ดีขึ้นแนะนำเปลี่ยนตลับใหม่ |
|
|
86 |
ปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer ที่ดูดซับน้ำหมึกเต็ม |
2020-07-14 08:43:25 น. |
|
- เครื่องปริ้นเตอร์แจ้งเตือว่าตัวดูดซับหมึกใกล้เต็ม |
- ดำเนินการใช้โปรแรกมเครียซับหมึก ให้เครื่องปริ้นเตอร์ใช้งานได้ตามปกติ |
|
|
85 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ สั่งปริ๊นงานไม่ได้ |
2020-07-13 09:35:45 น. |
|
- สลักฝาปิดตลับหมึกหลวมมีการขยับทำให้เครื่องปริ้นมาสามารถทำงานได้ |
- ดำเนินการถอดสลักและดันสลักกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้เครื่องสามารถทำงานต่อได้ |
|
|
84 |
ปานฤทัย ปานขวัญ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ หน้าจอดับ |
2020-07-08 12:18:58 น. |
|
- เกิดจากสายสัญญาณภาพตรงจุดเชื่อมต่อการ์ดจอหลุด |
- ดำเนินการขันน๊อตยึดติดกับตัวเครื่องให้แน่หนา สัญญาณภาพชัดเจนดังเดิม |
|
|
83 |
นางหทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer สั่งปริ้นแต่เอกสารไม่ออก |
2020-06-24 11:03:42 น. |
|
- การสั่งงานเครื่องปริ้นผิดพลาด |
ดำเนินการ สั่งปิด - เปิดระบบ printer Port ใหม่ และทดสอบการปริ้นอีกครั้ง |
|
|
82 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ขณะทำงานเครื่องดับโดยไม่มีสาเหตุ บ่อยครั้ง |
2020-06-12 15:23:53 น. |
|
- เครื่องขึ้น Blue screen เครื่องดับบ่อย มาจากการทำงานที่ผิดพลาดของระบบ อาจจะเนื่องมาจากติดไวรัส |
- ดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยติดตั้ง windows 10 Pro ทดแทน |
|
|
81 |
นางภัทรวดี เดชเฟื่อง กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ เครื่องปริ๊นเตอร์ cannon ปริ้นสีออกไม่ครบ เป็นเส้น |
2020-03-31 11:26:16 น. |
|
- ปริ้นหมึกสีไม่ออก เนื่องจากท่อนำน้ำหมึกสีแดงอุดตัน ไม่สามารถไล่อากาศได้ |
- จากการตรวจสอบ เห็นควรแจ้งส่งร้านซ่อมตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ ICT |
|
|
80 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
Microsoft Office windows 2010 และ microsoft office หมดอายุ |
2020-03-30 14:48:02 น. |
|
- Office 2010 แจ้งเตือนให้ใส่ Key ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน
- windows 10 ขึ้นให้ Activate Key |
- อัพเดทเปลี่ยนเป็น Office 2013 พร้อม Active Key
- ดำเนินการ activate Key |
|
|
79 |
หทัยกาญจน์ ส่งแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer |
2020-03-12 09:35:16 น. |
|
- ปริ้นสีแดงไม่ออก สีเพี้ยน |
- ปริ้นไม่ออกเนื่องจาก อากาศเข้าสายส่งน้ำหมึก แก้ไขโดยการไล่อากาศออกจากสาย |
|
|
78 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค Update โปรแกรม ไมโครซอฟออฟฟิศ เพื่อใช้ในงานอบรมวันที่ 20-21 มีนาคม 2563 |
2020-03-09 09:55:18 น. |
|
1. หน้าเบร้าเซอร์ เป็นการค้นหาของ Yahoo
2. โปรแกรมเบร้าเซอร์ Chromium เปิดเองทุกครั้ง
3. Office 2016 ขึ้นสีแดงทำงานไม่ได้
4.Photoshop cs 6 ใช้งานยากไม่คุ้นเคย
5.Windows แจ้งให้อัพเดทตลอด |
1. แก้ไขโปรแกรมเบร้าเซอร์ เปลี่ยนหน้าแรกจาก Yahoo เป็น google
2. ถอนการติดตั้ง Office 2016 ออกและติดตั้ง Office 2013 แทนพร้อม Activate Key เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
3. ถอนการติดตั้ง photoshop cs6 ออก ติดตั้ง Photoshop CS 3 แทน
4. ปิดการอัพเดทอัตโนมัติของ windows 10 ปิดได้เป็นเวลา 35 วัน
5. ถอนการติดตัังโปรแdi Chromium ออก |
|
|
77 |
วรรณวิชญา คำธง กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
เครือข่าย Internet เดินสาย lan ใหม่ 1 จุด |
2020-02-25 14:02:37 น. |
|
- |
- ดำเนินการเดินสาย LAN กลุ่มนิเทศฯ 1 จุด |
|
|
76 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครื่อง Printer เครื่องปริ๊นส์สีไม่ออก |
2020-02-21 09:21:19 น. |
|
- ตัวสลักฝาปิดเครื่องปริ้นขยับทำให้เครื่องปริ้นไม่สามารถทำงานได้ |
- รีเซทการติดตั้งตลับหมึกและดึงสลักยึดไว้ดังเดิม เครื่องจึงสามารถทำงานต่อได้ ทดสอบปริ้นแล้ว สีและดำ สถานะปกติ |
|
|
75 |
สมทรัพย์ สิงขร กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ จอมัว |
2020-01-13 11:45:33 น. |
|
- ตัวอักษรมัวไม่คมชัด |
- ดำเนินการเปลี่ยนสายสัญญาณภาพจาก VGA เป็น DVI แล้วปรับความละเอียดให้มากขึ้นได้ ทำให้ตัวหนังสือคมชัดขึ้น |
|
|
74 |
นางประภาพร มั่นเจริญ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ติดตั้งเครื่องปริ้นไม่ได้ |
2020-01-07 16:32:53 น. |
|
- เครื่องปริ้นยังไม่ลง driver |
- ดำเนินการติดตั้ง Driver เครื่องปริ้น จึงสามารถใช้งานได้ |
|
|
73 |
นางสาวนิตยา สุขเจริญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครื่อง Printer ตัวดูดกระดาษมีปัญหาไม่ดูดกระดาษ |
2020-01-02 13:28:17 น. |
|
- เครื่องพิมพ์ไม่ดึงกระดาษเนื่องจาก ลูกกลิ้งดึงกระดาษหัก 1 ตัว ทำใหเครื่องไม่สามารถทำงานต่อได้ |
- เห็นควรบันทึกเพื่อส่งร้านซ่อม |
|
|
72 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ขอความอนุเคราะห์เปลี่ยนระบบลงรับหนังสือหน้าห้องผู้อำนวยการ |
2020-01-02 09:18:01 น. |
|
- |
- แนะนำการใช้งาน ให้ Login เข้าใช้งานปกติ ระบบเริ่มปีใหม่ เป็น 2563 ระบบจะเริ่มนับเลข 1 ใหม่อัตโนมัติ |
|
|
71 |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก กลุ่ม ส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ อแดปเตอร์ WiFi ห้องประชุม 1 เสีย |
2019-12-23 15:50:48 น. |
|
- อแดปเตอร์ตัว ส่งสัญญาณ WiFi เสีย ในช่อง Data IN ทำให้ตัว WiFi ส่งสัญญาณได้แต่ไม่สามารถใช้งาน Internet ได้ |
- เห็นควรส่งซ่อม |
|
|
70 |
นายมาโนช โคมเดือน กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
Microsoft Office - เปิดใช้งานโปรแกรม office ไม่ได้ |
2019-12-17 09:42:52 น. |
|
- คอมพิวเตอร์มีโปรแกรม Microsoft Office 365 และ Office 2013
แต่ Office 365 ถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น จึงทำให้ไม่สามารถเปิด ไฟล์ที่ใช้ Office 365 ได้ |
- ทำการลบ Microsoft Office 365 ออกให้ใช้ Office 2013 แทน |
|
|
69 |
กนกกานต์ สิรกนก กลุ่ม กฎหมายและคดี |
อุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ |
2019-12-17 10:03:38 น. |
|
- เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับบริการ ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ |
- ดำเนินการนำอุปกรณ์ HUB มาเชื่อมต่อเพื่อขยายการใช้อินเทอร์เน็ตให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จะให้บริการผู้มาติดต่อราชการ |
|
|
68 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
เครื่อง Printer ปริ๊นออกมาแล้วเส้นขาดหาย |
2019-11-13 10:46:25 น. |
|
- ตลับหมึกดำตัน
- ตลับหมึกสี สีชมพู นำหมึกหมดจากตลับ |
- ดำเนินการตั้งค่าให้เครื่องพิมพ์ทำงานเฉพาะตลับสีเท่านั้น
- ไล่อากาศตลับสีชมพู |
|
|
67 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครื่อง Printer เครื่องปริ๊นส์สีไม่ออก |
2019-11-12 08:30:27 น. |
|
หัวพิมพ์ตัน |
- ดำเนินการสั่งล้างหัวพิมพ์ทั้ง ตลับสี และ ตลับดำ |
|
|
66 |
นางสาวกนกกานต์ สิรกนก กลุ่ม กฎหมายและคดี |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เปิดคอมพิวเตอร์แล้วดับเองหลายครั้ง |
2019-11-08 10:51:46 น. |
|
- slot RAM ที่ใช้อยู่ เสีย |
- ดำเนินการถอด RAM มาขัดด้วยยางลบ และเปลี่ยนไปเสียบ RAM Slot ที่ใช้งานได้ |
|
|
65 |
นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
Driver Printer ระบบสแกนใช้งานไม่ได้ |
2019-09-24 10:38:03 น. |
|
โปรแกรม Control Center 4 ใช้งาน Driver เครื่องปริ้น รุ่น MFC-J430DW แต่เครื่องปริ้นที่ต่อเป็นรุ่น MFC-J470DW ซึ่ง ไม่ตรงรุ่น ทำให้ไม่สามารถใช้งานโปรแกรมสำหรับสแกนเอกสารได้ |
ติดตั้ง โปรแกรม Control center 4 สำหรับ Driver รุ่น MFC-J470DW โปรแกรมจึงสามารถสั่งเครื่องให้สแกนเอกสารได้ตามปกติ |
|
|
64 |
นางหทัยกาญจน์ ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ Microsoft Office หมดอายุ |
2019-09-19 14:36:42 น. |
|
โปรแกรม Mictosoft Office 2010 แจ้งเตือนหมดอายุการใช้งาน ทำให้การทำงานเอกสารเกิดการขัดข้อง |
- ดำเนินการ Activate ให้โปรแกรมสามารถใช้งานได้ |
|
|
63 |
นางปรียาภรณ์ โอสถานนท์ กลุ่ม อำนวยการ |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องปิดไม่ใช้งานแล้วแต่เครื่องจะกลับมาเปิดทำงานเอง หลายรอบแล้ว |
2019-09-03 08:45:49 น. |
|
|
|||
62 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องติดไวรัส |
2019-09-02 14:30:06 น. |
|
เครื่องช้า เกิดปัญหาขณะทำงาน |
เครื่องติดไวรัส ดำเนินการติดตั้ง windows 7 ใหม่ |
|
|
61 |
นางวรัชญา รักยศ กลุ่ม บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
ระบบปฏิบัติการ windows - |
2019-08-27 09:42:04 น. |
|
- ติดตั้ง Driver เครื่องปริ้นเตอร์ไม่ได้ |
- ดำเนินการ เปิดระบบ Windows Update แล้วทำการติดตั้ง Driver ปริ้นเตอร์ |
|
|
60 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
เครื่อง Printer เครื่องแจ้งเตือนว่าแผ่นซับหมึกเต็ม |
2019-08-21 13:52:54 น. |
|
- ซับหมึกเครื่องเต็มและล้นออกมาภายนอก |
- เห็นควรบันทึกส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยนซับหมึก |
|
|
59 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2019-08-21 09:19:07 น. |
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ติดไวรัส |
ดำเนินการถอนโปรแรกมที่มีความเสี่ยงออกและติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัส |
|
|
58 |
สมทรัพย์ สิงห์ขร กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2019-08-19 09:05:14 น. |
|
- โปรแกรม Google Chrome ตัวหนังสือในส่วนของเมนูใช้งานและการตั้งค่าต่างๆเป็นตัวอักษร สี่เหลี่ยม ซึ่งอาจจะมีปัญหากับภาษาไทยเมื่อมีการอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ |
- ลบโปรแกรม Googlechrome ตัวที่ใช้งานออกแล้วลง Google Chrome canary เพื่อใช้ทดแทน |
|
|
57 |
อรอนงค์ ชัยเดช กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer ปริ้นเอกสารไม่ได้ |
2019-08-19 08:48:02 น. |
|
- กระดาษติดเมื่อดังกระดาษออกแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ |
- การแก้ไข เมื่อดึงกระดาษออกแล้ว ต้องเข้าไปดำเนินการในส่วนของโปรแกรมควบคุมเครื่องปริ้น เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของปัญหากระดาษติด เมื่อทำตามขั้นตอนของโปรแกรมเครื่องปริ้นจึงจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ |
|
|
56 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ เครื่องปริ๊นส์สีไม่ออก |
2019-08-13 14:11:29 น. |
|
- ไม่สามารถปิด Ink cartridge cover ได้ |
- เห็นควรส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยนแกนสลัก cartridge cover ใหม่ |
|
|
55 |
หทัยกาญจน์ ส่งแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2019-08-06 08:25:21 น. |
|
- เครื่องทำงานช้า เนื่องจากติดไวรัส |
- ติดตั้งโปรแรกมสแกนไวรัส ลบไฟล์ขยะ ลบโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก |
|
|
54 |
นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ บันทึกไฟล์ไม่ได้ เครื่องไม่ยอมชัตดาวน์ |
2019-08-02 15:16:39 น. |
|
- อาจจะเกิดจากโปรแรกมทำงานผิดพลาด |
- ลงระบบปฏิบัติการ windows 10 pro ใหม่พร้อมโปรแกรมใช้งาน |
|
|
53 |
ขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer ไม่ทำงาน |
2019-07-22 10:51:35 น. |
|
หมึกแท้หมดจากตลับหมึกสี จึงทำให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถทำงานได้
เนื่องจากเครื่อง วัดระดับหมึกแท้ได้เท่านั้น ไม่สามารถวัดระดับหมึกเติมได้ |
- แก้ไขโดย กดปุ่ม reset ค้างไว้ เพื่อให้เครื่อง reset ค่าระดับหมึกในตลับ
เครื่องพิมพ์จึงสามารถทำงานต่อได้ |
|
|
52 |
นางสาวอามรรัตน์ เหลืองอร่าม กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ลง window ใหม่ |
2019-07-11 09:42:42 น. |
|
- เครื่องทำงานช้า |
- ลง ลงระบบปฏิบัตืการ windows 10 Pro พร้อมโปรแกรมใช้งานใหม่ |
|
|
51 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ บูตเครื่องไม่ติด |
2019-07-08 10:26:24 น. |
|
- บูทเครื่องช้า บางครั้งบูทเครื่องไม่ได้ บูทเครื่องแล้วมีอากาค้าง |
- หลังจากเจ้าหน้าที่ได้ตรวจเช็คแล้ว เห็นควรบันทึกส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ด และเพิ่ม RAM เป็น 4 GB |
|
|
50 |
อรอนงค์ ชัยเดช กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ เครื่องปริ้้นไม่สามารถใช้งานได้ |
2019-07-04 15:28:54 น. |
|
- เปลี่ยนเครื่องปริ้นใหม่ |
- ดำเนินการติดตั้ัง driver |
|
|
49 |
นางจินตนา กฐินทอง กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ บันทึกเอกสารWordไม่ได้ ไม่สามารถปิดตามระบบได้ |
2019-06-21 08:49:11 น. |
|
- ไม่สามารถบันทึกหรือสร้างโฟล์เดอร์ลงใน Drive C: ได้ อาจจะเกิดจากสิทธิ์การใช้พื้นที่ของบัญชี |
- แนะนำให้บันทึกข้อมูลลงใน Drive D: แทน |
|
|
48 |
นางสาวกิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer |
2019-06-10 09:11:15 น. |
|
- ตลับหมึกดำตัน ข้อมูลที่ปริ้นออกมามีเส้นขากหาย |
- สั่งล้างหัวพิมพ์แล้วไม่ดีขึ้น
- ตั้งค่าให้สั่งปริ้นได้เฉพาะตลับสีเท่านั้น |
|
|
47 |
นางสาวกิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer สั่งปริ๊นแล้วไม่ปริ๊น |
2019-06-04 13:29:33 น. |
|
- เครื่องปริ้นทำงานปกติ |
|
||
46 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
โปรแกรมประยุกต์ ลงโปรแกรม แอนตี้ไวรัส (นายนำพล รมพิพัฒน์) |
2019-05-30 15:11:20 น. |
|
ไม่สารมารถเชื่อมต่อเครื่อข่าย LAN ได้ เนื่องจาก Driver LAN หาย |
- ติดตั้ง Driver LAN ใหม่ |
|
|
45 |
นางสาวกิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer |
2019-05-10 13:54:00 น. |
|
- สั่งปริ้นเครื่องในเครือข่ายไม่ได้ |
- แนะนำวิธีการใช้เครื่องปริ้นที่แชร์ในเครือข่าย |
|
|
44 |
วรรณวิชญา คำธง กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ลง window ใหม่และ ลง office แท้ +winzip |
2019-05-03 11:52:00 น. |
|
|
|||
43 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer ปริ๊นเอกสารแล้วเลอะสีดำ |
2019-05-02 14:14:24 น. |
|
เครื่องปริ้น ปริ้นกระดาษออกมาหมึกเปื้อนเป็นบางบันทัด |
ดำเนินการเช็ดทำความสะอาดลูกกลิ้งฟองน้ำแล้วเปลี่ยนตลับหมึกใหม่แล้วอาการไม่หาย เห็นควรส่งร้านซ่อม |
|
|
42 |
นางสาวขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer ไม่ดึงกระดาษ |
2019-04-25 08:06:56 น. |
|
ลูกกลิ้งดึงกระดาษหัก 1 ตัว |
- จากกาตรวจสอบเห็นควรส่งร้านซ่อมเพื่อดำเนินการเปลี่ยนอะไหล่ |
|
|
41 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ เครื่องดับเอง บูทเครื่องไม่เครื่องติด |
2019-04-18 14:55:03 น. |
|
- เครื่องดับเอง อาจจะเกิดจาก RAM หรือเมนบอร์ดเสีย |
- เห็นควรส่งร้านซ่อม |
|
|
40 |
อามรรัตน์ เหลืองอร่าม กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ลง window ใหม่ |
2019-04-05 09:43:29 น. |
|
- โปรแกรมเปิดช้า |
- ลงระบบปฏิบัติการใหม่ พร้อมโปรแรกมใช้งาน |
|
|
39 |
นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
Microsoft Office แจ้งเตือนหมดอายุ เหลือเวลาใช้ได้อีก 5 วัน |
2019-04-03 16:00:04 น. |
|
อายุการใช้งาน windows 7 ใกล้หมดอายุ |
- ดำเนินการ activate windows |
|
|
38 |
นางสาวทิราภรณ์ คงประสิทธิ์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ระบบปฏิบัติการ windows เปิดเครื่องแล้วขึ้นจอสีฟ้า |
2019-04-03 16:02:58 น. |
|
- windows 8.1 เดิมล่มไม่สามารถใช้งานได้ |
- ติดตั้ง windows 10 Pro X64 แทนสามารถใช้งานได้ตามปกติ |
|
|
37 |
นางสาวมาเลียม จิตตมงคล กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ระบบปฏิบัติการ windows |
2019-04-03 16:00:04 น. |
|
- กรอก Key MS Office 2013 |
- ใช้งานได้ตามปกติ |
|
|
36 |
นาวสาวอรอนงค์ ชัยเดช กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เปิดหน้าจอไม่ติด |
2019-04-03 11:42:29 น. |
|
- เครื่อง boot ไม่ขึ้น |
- ตรวจเช้ค RAM |
|
|
35 |
นางสาวอรอนงค์ ชัยเดช กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer ไม่สามารถปริ้นเอกสารได้ |
2019-04-02 11:23:49 น. |
|
- port เครื่อง ไม่ตรง ทำให้สั่งปริ้นไม่ได้ |
- ตั้งค่า port ให้ตรงจะทำให้เครื่องสั่งปริ้นได้ |
|
|
34 |
นางสาวกิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer |
2019-04-01 09:20:07 น. |
|
เครื่องพิมพ์หมึกซึมออกข้างนอกเนื่องจากสายหมึกหลุด |
- แก้ไขสายหมึกให้แน่นและใส่อากาศใสสายน้ำมึก |
|
|
33 |
นางสาวทิราภรณ์ คงประสิทธิ์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ โปรแกรมมีปัญหา ปริ้นงานไม่ได้ |
2019-03-22 14:41:00 น. |
|
- เปิดไฟล์ winrar ไม่ได้ |
- ลบโปรแรกม winrar แล้วติดตั้ง โปรแกรม 7zip ใช้ทดแทน |
|
|
32 |
มุจลินท์ ชำนาญช่าง กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ หน้าจอคอมพิวเตอร์ขั้นสีฟ้า แล้วดับไป โดยรวมวันนี้ 3 ครั้ง |
2019-03-21 15:03:22 น. |
|
- เครื่องเกิด บลูสกรีนและรีบูทเครื่องเอง |
- เกิดจากเครื่องติดไวรัส แก้ไขโดยดำเนินการติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัส MSE |
|
|
31 |
ทิราภรณ์ คงประสิทธิ์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ เครื่องปริ้นเตอร์ไม่ทำงาน |
2019-03-19 08:46:18 น. |
|
- เครื่องปริ้นแจ้ง หมึกหมด จึงไม่สามารถสั่งปริ้นงานได้ |
- กด รีเซทค่าตลับหมึก และล้างหัวพิมพ์ |
|
|
30 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer เครื่องปริ๊นสีฟ้าไม่ออก |
2019-03-18 11:00:15 น. |
|
อากาศเข้าสายหมึก หมึกหมดตลับทำให้สีฟ้าไม่ออก |
- ไล่อากาศในสายหมึก |
|
|
29 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องค้าง จอมีปัญหา |
2019-03-14 08:36:04 น. |
|
- |
- เห็นควรบันทึกส่งร้านซ่อม |
|
|
28 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
เครื่อง Printer ปริ๊นออกมาแล้วเส้นขาดหาย |
2019-03-05 11:32:30 น. |
|
- หมึกอาจจะอุดตันหัวพิมพ์ |
- แนะนำส่งร้านซ่อม อาจจะได้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่ |
|
|
27 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องปริ๊นส์สีไม่ออก |
2019-03-05 10:09:38 น. |
|
- หัวพิมพ์หมึกตัน |
- สั่งล้างหัวพิมพ์ |
|
|
26 |
อรอนงค์ ชัยเดช กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer ไม่สามารถปริ้นเอกสารได้ |
2019-02-27 09:22:40 น. |
|
- ขึ้น Error 191-130 ไม่สามารถสั่งปริ้นเตอร์ทำงานได้ |
- แนะนำให้ส่งร้านซ่อม |
|
|
25 |
คัมภีร์ ไกรล้อมบุญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2019-02-25 10:22:16 น. |
|
- แจ้งเตือน windows หมดอายุ |
- ดำเนินการกรอก product key windows 10 Pro
windows สามารถใช้งานได้ตามปกติ |
|
|
24 |
กิ่งแก้ว เดชเฟื่อง กลุ่ม นโยบายและแผน |
เครื่อง Printer |
2019-02-22 09:38:56 น. |
|
- สั่งสแกนไฟล์ PDF จากเครื่องปริ้นไม่ได้ |
- ใช้โปรแกรม WinScan2PDF แทน |
|
|
23 |
นิตยา สุขเจริญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2019-02-18 15:48:51 น. |
|
- windows taskbar หาย ไอค่อนหาย
- เนื่องจากติดไวรัส |
ลง windows ใหม่ |
|
|
22 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer ปริ๊นสีไม่ได้ |
2019-02-13 15:12:18 น. |
|
-หมึกสีชมพูมีปัญหา อากาศเข้าสาย |
- ไล่อากาศออกจากสายน้ำหมึก |
|
|
21 |
ขนิษฐา ส่องแสงจันทร์ กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
ระบบปฏิบัติการ windows |
2019-02-12 08:22:03 น. |
|
เครื่องปริ้นสแกนเอกสารเป็น pdf ไม่ได้ |
ใช้โปรแกรมช่วยสแกนเอกสาร |
|
|
20 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer แสกนไม่ได้ |
2019-02-12 08:20:04 น. |
|
- เครื่อปริ้นซับหมึกเต็ม |
- ดำเนินการโดยใช้โปรแกรมเครียซับหมึก |
|
|
19 |
วราภรณ์ ชมเจริญ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer ปริ้นสีไม่ออก |
2019-02-08 10:00:54 น. |
|
- หัวพิมพ์สีตัน |
- แก้ไขโดยการสั่งล้างหัวพิมพ์สี |
|
|
18 |
นางสาวนิตยา สุขเจริญ กลุ่ม นโยบายและแผน |
Microsoft Office โปรแกรม Office เป็นภาษาอังกฤษ, ระบบ windows หน้าจอสีดำ |
2019-02-07 14:25:14 น. |
|
- office2013 เป็นภาษาอังกฤษทำให้ไม่สะดวกต่อการใช้งาน
- windows เป็นหน้สจอสีดำตลอด |
- ดำเนินการติดตั้ง Packet ภาษาไทยสำหรับ office 2013
- แก้ไข windows หน้าจอดำด้วยคำสั่ง slmgr -rearm |
|
|
17 |
นางณิชาภา วิบูลย์ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer บันทึกเป็นไล์ PDF ไม่ได้ |
2019-02-07 14:22:01 น. |
|
- ทำตามขั้นตอนการสแกนแล้ว save ไฟล์ที่สแกนไม่ถูกต้อง |
- แนะนำวีธีการใช้โปรแรกมสแกนไฟล์และการสั่งสแกนจากเครื่องปริ้นเตอร์ |
|
|
16 |
นางประภาพร มั่นเจริญ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เครื่องเปิดไม่ติด |
2019-02-07 14:17:01 น. |
|
เปิดเครื่องไม่ติด |
- ตรวจดูปลั๊กไฟว่าหลวมหรือไม่
-ขยับปลั๊กไฟ |
|
|
15 |
นางชญาภา อิ่มสำราญ กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ลง window ใหม่และ ลง office 2013 แท้ |
2019-01-15 09:13:03 น. |
|
- คอมช้า เปิดโปรแกรมไม่ขึ้น |
เช็คการทำงานของโปรแกรมในเครื่อง ลบโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก
และอัพเดทโปรแกรม windows |
|
|
14 |
วรรณวิชญา คำธง กลุ่ม นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ลง winzip ,nero express ตัวเต็ม เนื่องจากต้องใช้ในงานใช้ซิบ ส่งข้อสอบ และต้องไลท์แผ่นงานเพื่อแจกในงานประชุมต่างๆ |
2019-01-11 10:35:53 น. |
|
-ซอฟต์แวร์ดังกล่าวหมดอายุ |
- ลบซอฟต์แวร์ออกแล้วติดตั้งตัวใหม่ทดแทน |
|
|
13 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ขอความอนุเคราะห์ปรับเปลี่ยนปี ค.ศ. รายการการปฏิบัติงานของ ผอ.สพท. หน้าเว็บไซต์ |
2019-01-02 10:17:03 น. |
|
ปี ค.ศ. ในระบบสิ้นสุดที่ 2018 |
ประสานกับผู้จัดทำโปรแกรมดำเนินการเพิ่ม ปี ค.ศ. 2019 - 2021 |
|
|
12 |
นางนบชุลี เสาวนา กลุ่ม นโยบายและแผน |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ขอใช้ห้องพุทธโสธร เพื่อประชุมทางไกลผ่านระบบวีดีโอคอนเฟอร์เรนซ์ เรื่อง แนวทางบูรณาการการจัดการศึกษาในระดับพื้นที่ |
2018-12-26 09:16:47 น. |
|
- |
ติดตั้งอุปกรณ์เรียบร้อย |
|
|
11 |
นางสาวจารุณี รักษาทรัพย์ กลุ่ม นโยบายและแผน |
อุปกรณ์ห้องประชุม แจ้งติดตั้งอุปกรณ์ในห้องประชุมพุทธโสธร ในวันที่ 13 ธันวาคม 2561 (conference) เวลา 10.00 น. |
2018-12-12 14:48:28 น. |
|
- |
ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์การประชุมเรียบร้อย |
|
|
10 |
วราภรณ์ ชมเจริญ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่องสแกนเนอร์ สแกนเอกสารไม่ได้ |
2018-12-12 08:32:26 น. |
|
สลักหลวม |
|
||
9 |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
อุปกรณ์ห้องประชุม แจ้งติดตั้งอุปกรณ์ในห้องประชุม 1 ในวันที่ 7 ธันวาคม 2561 (conference) |
2018-11-30 09:41:40 น. |
|
- |
ดำเนินการติดตั้งระบบคอนเฟอร์เร้นเรียบร้อย |
|
|
8 |
กิ่งกาญจน์ เปสาโก กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
เครื่อง Printer ปริ๊นสีไม่ได้ |
2018-11-28 08:46:38 น. |
|
หมึกแท้ในตลับหมึกสีหมด ทำให้เครื่องปริ้นไม่สามารถปริ้นได้ |
ทำการกดปุ่ม รีเซทค่าตลับหมึ ผลที่ได้คือเครื่องจะไม่ตรวจระดับหมึกและสามารถปริ้นได้ปกติเนื่องจากเครื่องปริ้นมีการติด tank เพิ่มเข้ามา |
|
|
7 |
วราภรณ์ ชมเจริญ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่องสแกนเนอร์ แสกนเอกสารไม่ออก |
2018-11-27 15:04:59 น. |
|
Ink cover open |
สลัก ink cover หลวม ทำการแก้ไขโดยการขยับให้แน่น |
|
|
6 |
อดิศักดิ์ สงกรานต์ กลุ่ม กฎหมายและคดี |
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค ลง window ใหม่ |
2018-11-27 09:44:12 น. |
|
เครื่อง อัพเดท windows 10 จึงทำให้ข้อมูลและ font หายไป |
1. ลง Office 2013 Pro แทน และติดตั้ง font และโปรแกรมใช้งานอื่นๆ |
|
|
5 |
นางณิชาภา วิบูลย์ กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ |
2018-11-26 10:41:42 น. |
|
เวลาเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ตรง |
ทำการเข้าปรับนาฬิกาในระบบ BIOS |
|
|
4 |
นางสาวอรอนงค์ ชัยเดช กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer ไม่สามารถปริ้นเอกสารได้ |
2018-11-26 09:13:14 น. |
|
สาย ปริ๊นเตอร์หลวม |
เช็คสถานะการเชื่อมต่อปริ๊นเตอร์ และขยับหรือเสียบสายปริ๊นเตอร์ใหม่ |
|
|
3 |
นางสาวจารุณี รักษาทรัพย์ กลุ่ม นโยบายและแผน |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ปริ้นเอกสารจาก ไฟล์ PDF ไม่ได้ |
2018-11-23 14:43:22 น. |
|
- โปรแกรม PDF ไม่สมบูรณ์ |
- ติดตั้งโปรแรกม อ่านPDF ใหม่ |
|
|
2 |
สมทรัพย์ สิงห์ขร กลุ่ม บริหารงานบุคคล |
เครื่อง Printer |
2018-11-23 14:26:54 น. |
|
เครื่องไม่สามารถสแกนไฟล์ PDF หลายๆหน้าได้ |
โหลดโปรแกรม ช่วยในการสแกนแล้วรวมไฟล์ที่สแกนแปลงเป็น PDF 1 ไฟล์แล้วมีหลายหน้า ชื่อโปรแกรม WinScan2PDF |
|
|
1 |
นายนำพล รมพิพัฒน์ กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ ฟอนต์หาย |
2018-11-23 10:56:28 น. |
|
ฟอนต์หาย เนื่องจากไวรัส |
ติดตั้งแอนตี้ไวรัส และติดตั้งฟอนต์ |
|