แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2019-12-17
เวลา 09:42:52 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
122838 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นายมาโนช โคมเดือน |
กลุ่ม: |
นิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
Microsoft Office - เปิดใช้งานโปรแกรม office ไม่ได้ |
หมายเลขเครื่อง: |
สปช.ฉช.2 7440-001-0001/243/61 |
สาเหตุของปัญหา: |
- คอมพิวเตอร์มีโปรแกรม Microsoft Office 365 และ Office 2013
แต่ Office 365 ถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น จึงทำให้ไม่สามารถเปิด ไฟล์ที่ใช้ Office 365 ได้ |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
- ทำการลบ Microsoft Office 365 ออกให้ใช้ Office 2013 แทน |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
17 ธันวาคม 2562 เวลา 10:08:13 น. |
 |
|