สพป.ฉะเชิงเทรา เขต 2
ตารางสรุปบริการซ่อมบำรุง
ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบโทรคมนาคมและการสื่อสารออนไลน์
 
แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ:
วันที่ 2022-11-09  เวลา 10:03:36 น.
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้
128276
ชื่อผู้ใช้บริการ:
นายอดิศักดิ์ สงกรานต์
กลุ่ม:
กฎหมายและคดี
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ:
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค   เชื่อมต่อเน็ตได้แต่เข้าเว็บไม่ได้
หมายเลขเครื่อง:
-
สาเหตุของปัญหา:
เครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมากกว่า 1 โปรแกรม ทำให้ให้เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอาจจะการบล๊อค การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ระดับปัญหา:
 ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น)
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข:
ลบโปรแกรมแอนตีเไวรัสออกทั้งหมด ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
สถานะ:
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย
ผู้ให้บริการ:
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด
ดำเนินการเมื่อ:
  9 พฤศจิกายน 2565 เวลา 15:54:30 น.
ไม่มีรูปภาพ